給湯器のトラブルの主な原因
給湯器は精密な機器のため、経年劣化による不具合が中心です。設置から10年前後を過ぎると故障が増え、部品の供給が終了しているケースもあります。
- 本体・内部部品の経年劣化（設置から10年前後が目安）
- 給水・給湯の接続部やパッキンの劣化
- 冬季の凍結による内部配管の破損
- 給水フィルターの目詰まり
- メーカーの部品供給終了により修理不可となるケース
洗濯機まわり・屋外で起きやすい原因
屋外や洗濯機まわりの設備は、紫外線・気温差・土砂の影響を受けやすく、屋内の水まわりより劣化が早く進みます。
- 洗濯機用水栓のパッキン・ニップルの劣化
- 防水パンの排水トラップに糸くず・洗剤カスが蓄積
- 散水栓・立水栓のコマやパッキンの劣化、凍結による破損
- 落ち葉・土砂の流入による屋外排水桝のつまり
- 屋外配管の凍結・凍結によるひび割れ
放置するとどうなる？給湯器まわりの水漏れは、機器の故障だけでなく基礎や壁の傷みにつながります。洗濯機まわりの水漏れは、マンション・アパートでは階下への漏水事故になりかねません。屋外の水漏れも、気づかないうちに水道代がかさむ原因になります。「いつもと違う」と感じたら、早めの点検が安心です。
スタッフの到着前に、被害の拡大を防ぐためにできることがあります。ただし無理は禁物です。改善しない・原因が分からないときは、それ以上手を加えずにご連絡ください。
まずやること
- 止水栓・水道の元栓を閉める。洗濯機用水栓は、ハンドル（レバー）を閉めれば止まることがほとんどです。
- 給湯器の異常は、リモコンの電源を切り、給湯器の給水バルブを閉める。ガス機器の場合はガスの元栓も閉めてください。
- 凍結時は自然に解けるのを待つか、タオルを巻いて40℃程度のぬるま湯をゆっくりかける。
- 防水パンの排水口は、目に見える範囲の糸くず・髪の毛を取り除く。
やってはいけないこと
- 凍結した配管に熱湯をかける（急激な温度差で配管が破裂する恐れがあります）
- 給湯器のカバーを外して内部を触る（ガス・電気による事故の危険があります）
- 排水口に市販の薬剤を大量に流し込む
- 水漏れしたまま洗濯機や給湯器を使い続ける
※ 表示価格は税別・基本作業料金です。部品代・機器代は別途かかります。給湯器の修理や交換など機器をともなう作業は、状態を確認のうえ作業前に必ずお見積りをご提示し、ご納得いただいてから作業します。
STEP1
ご依頼・ご相談
水回りのトラブルが発生した際は、あわてずにお気軽にご連絡ください。24時間、年中無休で受け付けております。ご相談だけでも大丈夫です、お電話で解決できる場合もあります。
STEP2
ご訪問、お見積り
担当スタッフがご自宅へ駆け付け、状況を確認します。出張費は一切不要。作業前に必ずお見積りを提示し、内容・金額にご納得いただいてから修理に進みます。
STEP3
修理作業
経験豊富なスタッフが丁寧かつ迅速に修理。長時間の作業が必要な場合は、開始前に目安時間をご説明します。
STEP4
お支払い
作業完了後、トラブル解決をご確認いただいた上でのお支払いとなります。対応決済方法：クレジットカード（VISA／Master／JCB）、銀行振込
全国の主要都市に対応しています。お住まいの地域を巡回中のスタッフが、最寄りの現場から最短でかけつけます。一部対応していない市町村もございますが、まずは一度ご相談ください。
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