株式会社ＶＩＳＡＳ（以下「当社」）は、「水道レスキューPRO」をはじめとする当社の事業活動を通じてお客様の個人情報をお預かりする立場にある事業者として、個人情報の保護に関する法律その他関係法令およびガイドラインを遵守するとともに、以下のとおり個人情報保護方針を定め、その適切な取扱いに努めてまいります。
当社は、修理・点検等のサービス提供、お見積りやお問い合わせへの対応、各種ご案内などに必要な範囲で、利用目的を明示したうえで、適法かつ公正な手段により個人情報を取得いたします。なお、思想・信条・健康情報・犯罪歴等の要配慮個人情報については、法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく取得することはございません。
当社は、お預かりした個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。利用目的を変更する場合には、変更前の目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、必要に応じてご本人に通知または公表いたします。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を協力会社・業務委託先に委託することがあります。委託先の選定にあたっては、十分な個人情報保護水準を有する者を選定するとともに、契約等により適切な取扱いを義務付け、必要かつ適切な監督を行います。
当社は、お預かりした個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、組織的・人的・物理的・技術的に必要かつ適切な措置を講じます。具体的には、取扱規程の整備、責任者の設置、従業者への教育・研修、アクセス権限の管理、不正アクセス防止策の導入等を継続的に実施いたします。
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、お預かりした個人情報を第三者に提供することはいたしません。
ご本人またはその代理人から、当社が保有する個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者への提供の停止のご請求があった場合には、ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に基づき合理的な期間および範囲で速やかに対応いたします。詳細なお手続きにつきましては、後記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
当社は、サービス提供・アフターサポート等の円滑な遂行のため、当社のグループ会社・協力会社との間で、必要な範囲に限り個人情報を共同して利用することがあります。共同利用にあたっては、利用する者の範囲、利用目的、管理責任者をあらかじめ明確に定め、適切な管理のもとで実施いたします。
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当社は、個人情報保護に関する取り組みについて、社内体制・運用ルールの定期的な見直しと従業者への教育を通じて継続的に改善を図ってまいります。
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