よくあるご質問

巡回中のスタッフが最短20分でかけつけます。訪問時間は事前にご連絡いたします。

もちろんです。水まわりのことでしたら、まずはお電話でお聞かせください。お電話だけで解決できることもございます。万一お受けできない内容の場合も、その旨を正直にお伝えします。

熱湯をかけると配管が破裂する恐れがあるため絶対に避けてください。タオルを巻いて40℃程度のぬるま湯をゆっくりかけるか、自然に解けるのをお待ちください。水漏れや破損が見られる場合は、元栓を閉めたうえでご連絡ください。

対応します。パッキン・コマの交換といった軽微な修理から、水栓本体の交換までお任せください。凍結で破損している場合も、状況を確認のうえお見積りいたします。

24時間365日受付、最短20分でかけつけます。まずは洗濯機用水栓のハンドル（レバー）を閉め、止まらない場合は水道の元栓を閉めてからご連絡ください。

対応します。ご使用中の機種・設置状況を確認のうえ、各メーカーの機器を手配してお見積りをご提示します。機器代と工事費を分けて明示し、ご納得いただいてから進めます。

はい。現場で症状と機器の状態を確認し、修理で直るか交換が必要かをご説明します。設置から10年前後が経過し部品の供給が終了している場合は交換をご提案することもあります。いずれの場合も作業前にお見積りをご提示します。

漏水が原因で料金が急増した場合、水道局指定工事店の証明により減額（軽減）が受けられる場合があります。制度・要件は自治体により異なり申請が必要です。該当しそうな場合は申請のサポートもご案内します。

音聴棒や漏水探知機で水の流れる音を検知し、水分センサーやサーモグラフィ、管内カメラなどを組み合わせて原因箇所を絞り込みます。壁や床を大きく壊さずに特定できるよう努めます。

はい。まずは水道メーターの確認から、漏水の有無を判断します。「メーターが回っている」「水道代が急に高い」など、少しでも気になったらご相談ください。調査・お見積りは無料でご案内できるケースも多くあります。

はい、蛇口や排水部品の交換から、洗面化粧台本体の交換まで対応します。製品の手配が必要な場合も含めてお見積りいたします。

状況によっては排水トラップを分解して取り出せる場合があります。無理に水を流すと奥へ送り込んでしまうため、水を流さずにそのままご連絡ください。

はい、悪臭は排水トラップの不具合や排水管の汚れが原因のことが多く、洗浄や部品調整で改善するケースがあります。お気軽にご相談ください。

市販の薬剤やラバーカップで解消しない、油汚れが固着した排水管や、繰り返しつまる場合に効果的です。現場を確認し、必要な場合のみお見積りのうえご提案します。

軽度のつまりであれば20〜30分程度で解消できる場合がほとんどです。高圧洗浄や排水桝の清掃が必要な場合は状況により作業時間が前後します。現場確認のうえ、作業前に時間と費用をご説明します。

無理に水を流すと奥へ送り込んでしまうため、そのままご連絡ください。状況により便器を脱着して取り出すこともあります。

はい、各メーカーの温水洗浄便座の取り付け・交換に対応します。製品の手配が必要な場合も含め、お見積りいたします。

軽度のつまりであれば20〜30分程度で解消できる場合がほとんどです。便器の脱着や排水管の奥のつまりなど、状況により作業時間が前後します。現場確認のうえ、作業前に時間と費用をご説明します。

メーカー・型番により、廃番で純正部品が入手できない場合があります。その際は互換部品での修理や、本体交換のご提案を含めてご案内します。まずはご相談ください。

はい、パッキン交換などの修理から、蛇口・混合水栓本体の交換まで対応します。お手持ちの製品の取り付けも、製品の手配が必要な場合も含めてお見積りいたします。

はい、分岐水栓の取り付けや食洗機・浄水器の給排水接続に対応します。製品の手配が必要な場合も含めてお見積りいたします。

軽度のつまりであれば20〜30分程度で解消できる場合がほとんどです。油の固着がひどく高圧洗浄が必要な場合は、状況により作業時間が前後します。作業前に時間と費用をご説明します。

はい、出張・お見積りは無料です。作業内容と金額にご納得いただいてから作業を開始しますので、お見積りのみのご依頼も歓迎です。

作業を開始する前であれば、キャンセル料は一切かかりません。お見積り内容にご納得いただけない場合は、その場でお断りいただけます。

24時間365日受付、土日祝も対応しております。年中無休ですので、急な水まわりのトラブルにも安心してお任せください。

現金・クレジットカード（VISA／Master／JCB）・銀行振込に対応しています。

トラブルの内容によりますが、多くの場合は20〜30分程度で完了します。

最短20分ほどでお伺いが可能です。巡回中のスタッフから、最も早く駆け付けられるスタッフがお伺いします。

ご相談もお見積もりも完全無料です。作業を開始するまで料金は一切かかりません。

トイレ・キッチン・洗面所・お風呂場・排水管・水道管など、水回り全般に対応しています。

ありません。事前にお見積りを必ず提示し、追加作業が必要な場合も、必ずご説明とご承諾をいただいてから進めます。

軽度のつまりであれば20〜40分程度で解消できる場合がほとんどです。排水管の奥のつまりや高圧洗浄が必要な場合は、状況により作業時間が前後します。作業前に時間と費用をご説明します。

浴室の症状でも、原因が給湯器側にあるケースがあります。現場を確認し、必要に応じて給湯器の点検・お見積りもあわせてご案内します。まずはご相談ください。

ご依頼いただけます。設備の交換をともなう修理は、念のため管理会社や大家さんへの確認をおすすめしますが、階下漏水など緊急のときはまずお電話ください。